Datenschutzerklärung

Über unsere Datenschutzerklärung

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[Firmenname] kümmert sich um Ihre Privatsphäre. Wir verarbeiten daher nur Daten, die wir für die (Verbesserung) unserer Dienste benötigen, und gehen mit den Informationen, die wir über Sie und Ihre Nutzung unserer Dienste gesammelt haben, sorgfältig um. Wir geben Ihre Daten niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiter.


Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website und der von [companyname] bereitgestellten Dienste. Das Datum des Inkrafttretens für die Gültigkeit dieser Bedingungen ist der 04/04/2018, mit der Veröffentlichung einer neuen Version erlischt die Gültigkeit aller vorherigen Versionen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Informationen über Sie von uns gesammelt werden, wofür diese Informationen verwendet werden und mit wem und unter welchen Bedingungen diese Informationen an Dritte weitergegeben werden dürfen. Wir erklären Ihnen auch, wie wir Ihre Daten speichern und wie wir Ihre Daten vor Missbrauch schützen und welche Rechte Sie in Bezug auf die personenbezogenen Daten haben, die Sie uns zur Verfügung stellen.


Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an unseren Ansprechpartner für Datenschutzfragen. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende unserer Datenschutzrichtlinie.


Über die Datenverarbeitung

Nachfolgend erfahren Sie, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wo wir sie speichern (oder speichern lassen), welche Sicherheitstechniken wir anwenden und für wen die Daten einsehbar sind.


Webshop-Software
Mumbo Media

Wir kaufen Webhosting und E-Mail-Dienste von MumboMedia. MumboMedia verarbeitet in unserem Auftrag personenbezogene Daten und verwendet Ihre Daten nicht für eigene Zwecke. Diese Partei kann jedoch Metadaten über die Nutzung der Dienste sammeln. Dies sind keine personenbezogenen Daten. MumboMedia hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um den Verlust und die unbefugte Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. MumboMedia ist im Rahmen der Vereinbarung zur Geheimhaltung verpflichtet.


E-Mail- und Mailinglisten
MailChimp

Unsere Website verwendet MailChimp, einen Dritten, der den E-Mail-Verkehr von unserer Website und den Versand von Newslettern verwaltet. Alle Bestätigungs-E-Mails, die Sie von unserer Website und über Webformulare erhalten, werden über die MailChimp-Server gesendet. MailChimp verwendet Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse niemals für eigene Zwecke. Am Ende jeder E-Mail, die automatisch über unsere Website gesendet wurde, sehen Sie den Link "Abbestellen". Wenn Sie darauf klicken, erhalten Sie von unserer Website keine E-Mail mehr. Dies kann die Funktionalität unserer Website erheblich beeinträchtigen! Ihre persönlichen Daten werden bei MailChimp sicher gespeichert. MailChimp verwendet Cookies und andere Internet-Technologien, die Aufschluss darüber geben, ob E-Mails geöffnet und gelesen werden. MailChimp behält sich das Recht vor, Ihre Daten zu verwenden, um den Service weiter zu verbessern und Informationen in diesem Zusammenhang an Dritte weiterzugeben.

Zahlungsabwickler
Pay.nl

Wir verwenden die Pay.nl-Plattform, um (einen Teil) der Zahlungen in unserem Webshop abzuwickeln. Pay.nl verarbeitet Ihre Angaben zu Name, Adresse und Wohnort sowie Ihre Zahlungsdaten wie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkartennummer. Pay.nl hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre persönlichen Daten zu schützen. Pay.nl behält sich das Recht vor, Ihre Daten zur weiteren Verbesserung des Dienstes zu verwenden und in diesem Zusammenhang (anonyme) Daten an Dritte weiterzugeben. Im Falle eines Antrags auf Aufschub der Zahlung (Kreditfazilität) teilt Pay.nl den Ratingagenturen personenbezogene Daten und Informationen zu Ihrer Finanzlage mit. Alle oben genannten Garantien in Bezug auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Pay.nl-Dienste, für die sie Dritte beauftragen. Pay.nl speichert Ihre Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.


Bewertungen
WebwinkelKeur

Wir sammeln Bewertungen über die WebwinkelKeur-Plattform. Wenn Sie eine Bewertung über WebwinkelKeur abgeben, müssen Sie Ihren Namen, Ihren Wohnort und Ihre E-Mail-Adresse angeben. WebwinkelKeur teilt uns diese Informationen mit, damit wir die Bewertung mit Ihrer Bestellung verknüpfen können. WebwinkelKeur veröffentlicht außerdem Ihren Namen und Ihren Wohnort auf einer eigenen Website. In einigen Fällen kann sich WebwinkelKeur mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Erklärung für Ihre Überprüfung abzugeben. Für den Fall, dass wir Sie zu ee einladenNachdem wir eine Bewertung abgegeben haben, geben wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse an WebwinkelKeur weiter. Sie verwenden diese Informationen nur, um Sie einzuladen, eine Bewertung abzugeben. WebwinkelKeur hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. WebwinkelKeur behält sich das Recht vor, Dritte zum Zwecke der Erbringung der Dienstleistungen einzuschalten, für die wir die Erlaubnis von WebwinkelKeur erteilt haben. Alle vorgenannten Garantien zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gelten auch für die Teile der Leistungen, für die WebwinkelKeur Dritte beauftragt.


Versand und Logistik

PostNL

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie liefern zu lassen. Für die Zustellung nutzen wir die Dienste von PostNL. Es ist daher erforderlich, dass wir Ihre Angaben zu Name, Adresse und Ort an PostNL weitergeben. PostNL verwendet diese Daten nur zur Vertragserfüllung. Für den Fall, dass PostNL Subunternehmer beauftragt, stellt PostNL diesen Parteien auch Ihre Daten zur Verfügung.

MyParcel

Wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, ist es unsere Aufgabe, Ihr Paket an Sie liefern zu lassen. Wir nutzen die Dienste von MyParcel, um die Lieferungen durchzuführen. Es ist daher erforderlich, dass wir MyParcel Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Ortsangaben mitteilen. MyParcel verwendet diese Daten ausschließlich zum Zwecke der Vertragserfüllung. Für den Fall, dass Collect & Deliver Subunternehmer beauftragt, stellt MyParcel Ihre Daten auch diesen Parteien zur Verfügung.

Rechnungsstellung und Buchhaltung
Q-Rechnung
Wir nutzen die Dienste von Q-Invoice, um die Verwaltung und das Rechnungswesen im Auge zu behalten. Wir teilen Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihren Wohnort sowie Einzelheiten zu Ihrer Bestellung mit. Diese Daten werden zur Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Wir nutzen die Dienste von Q-Invoice, um die Verwaltung und das Rechnungswesen im Auge zu behalten. Wir teilen Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihren Wohnort sowie Einzelheiten zu Ihrer Bestellung mit. Diese Daten werden zur Verwaltung von Verkaufsrechnungen verwendet. Ihre persönlichen Daten werden versendet und geschützt gespeichert. Q-Invoice ist zur Wahrung der Vertraulichkeit verpflichtet und wird Ihre Daten vertraulich behandeln. Q-Invoice verwendet Ihre persönlichen Daten nicht für andere als die oben beschriebenen Zwecke.


Externe Vertriebskanäle
Marktplaats.nl

Wir verkaufen (einen Teil) unserer Artikel über die Plattform Marktplaats.nl. Wenn Sie über diese Plattform eine Bestellung aufgeben, teilt uns Marktplaats.nl Ihre Bestellung und Ihre persönlichen Daten mit. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugter Nutzung zu schützen.

Zweck der Datenverarbeitung

Allgemeiner Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zum Zweck unserer Dienste. Dies bedeutet, dass der Zweck der Verarbeitung immer in direktem Zusammenhang mit der von Ihnen angegebenen Aufgabe steht. Wir verwenden Ihre Daten nicht für (gezieltes) Marketing. Wenn Sie uns Daten mitteilen und wir diese Daten verwenden, um Sie zu einem späteren Zeitpunkt zu kontaktieren - entgegen Ihrer Aufforderung -, bitten wir Sie um ausdrückliche Erlaubnis. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer um Buchhaltungs- und andere administrative Verpflichtungen zu erfüllen. Diese Dritten sind alle aufgrund der Vereinbarung zwischen ihnen und Cleaning Guru oder aufgrund eines Eides oder einer gesetzlichen Verpflichtung zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Automatisch gesammelte Daten

Daten, die automatisch von unserer Website gesammelt werden, werden mit dem Ziel verarbeitet, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Diese Daten (zum Beispiel Ihre IP-Adresse, Ihr Webbrowser und Ihr Betriebssystem) sind keine personenbezogenen Daten.

Zusammenarbeit bei steuerlichen und strafrechtlichen Ermittlungen

In geeigneten Fällen kann [Unternehmensname] gehalten werden, Ihre Informationen im Zusammenhang mit steuerlichen oder strafrechtlichen Ermittlungen der Regierung auf der Grundlage einer gesetzlichen Verpflichtung weiterzugeben. In einem solchen Fall sind wir gezwungen, Ihre Daten weiterzugeben, werden uns jedoch im Rahmen der gesetzlichen Möglichkeiten dagegen aussprechen.


Aufbewahrungsfristen

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Sie ein Kunde von uns sind. Das heißt, wir sind Ihr Kundenprofilbis Sie angeben, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten. Wenn Sie uns dies mitteilen, werden wir dies auch als Vergissmeinung betrachten. Aufgrund der geltenden Verwaltungspflichten müssen wir Rechnungen mit Ihren (persönlichen) Daten aufbewahren, sodass wir diese Daten so lange wie möglich aufbewahren. Die Mitarbeiter haben jedoch keinen Zugriff mehr auf Ihr Kundenprofil und die Dokumente, die wir aufgrund Ihres Auftrags erstellt haben.


Deine Rechte

Aufgrund der geltenden niederländischen und europäischen Gesetzgebung haben Sie als betroffene Person bestimmte Rechte in Bezug auf die von uns oder in unserem Auftrag verarbeiteten personenbezogenen Daten. Im Folgenden wird erläutert, was diese Rechte sind und wie Sie diese Rechte geltend machen können.

Um Missbrauch zu vermeiden, senden wir grundsätzlich nur Kopien und Kopien Ihrer Daten an Ihre uns bereits bekannte E-Mail-Adresse. Für den Fall, dass Sie die Daten an einer anderen E-Mail-Adresse oder beispielsweise per Post erhalten möchten, bitten wir Sie, sich auszuweisen. Wir führen Aufzeichnungen über erledigte Anfragen, im Falle einer vergessenen Anfrage verwalten wir anonymisierte Daten. Sie erhalten alle Kopien und Kopien von Daten in dem maschinenlesbaren Datenformat, das wir in unseren Systemen verwenden.

Sie haben das Recht, jederzeit eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie den Verdacht haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten falsch verwenden.


Einsichtsrecht

Sie haben jederzeit das Recht, die Daten einzusehen, die wir verarbeiten und die sich auf Ihre Person beziehen oder die sich darauf zurückführen lassen. Sie können diesbezüglich eine Anfrage an unseren Ansprechpartner für Datenschutzfragen richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen eine Kopie aller Daten mit einer Übersicht der Verarbeiter, die diese Daten an die uns bekannte E-Mail-Adresse haben, unter Angabe der Kategorie, unter der wir diese Daten gespeichert haben.


Berichtigungsrecht

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die Daten, die wir zu Ihrer Person gespeichert haben (oder die wir verarbeiten lassen) oder die auf diese Änderung zurückzuführen sind. Sie können diesbezüglich eine Anfrage an unseren Ansprechpartner für Datenschutzfragen richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Informationen geändert wurden.


Recht, die Verarbeitung einzuschränken

Sie haben jederzeit das Recht, die von uns verarbeiteten Daten, die sich auf Sie beziehen oder auf Sie rückverfolgbar sind, einzuschränken. Sie können diesbezüglich eine Anfrage an unseren Ansprechpartner für Datenschutzfragen richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihre Anfrage genehmigt wird, senden wir Ihnen eine Bestätigung an die uns bekannte E-Mail-Adresse, dass die Informationen, bis Sie die Einschränkung aufheben, nicht mehr verarbeitet werden.


Recht auf Übertragbarkeit

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten oder von uns verarbeiteten Daten, die auf die Daten Dritter zurückgeführt werden können. Sie können diesbezüglich eine Anfrage an unseren Ansprechpartner für Datenschutzfragen richten. Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen eine Antwort auf Ihre Anfrage. Wenn Ihrem Antrag stattgegeben wird, senden wir Ihnen Kopien oder Kopien aller Daten über Sie, die wir verarbeitet haben oder die in unserem Auftrag von anderen Verarbeitern oder Dritten verarbeitet wurden, an die uns bekannte E-Mail-Adresse. In einem solchen Fall kann Cleaning Guru den Dienst höchstwahrscheinlich nicht mehr fortsetzen, da die sichere Verknüpfung von Datendateien dann nicht mehr gewährleistet werden kann.


Widerspruchsrecht und sonstige Rechte

In geeigneten Fällen haben Sie das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch oder im Auftrag von [Firmenname] zu widersprechen. Wenn Sie widersprechen, werden wir die Datenverarbeitung bis zur Bearbeitung Ihres Widerspruchs unverzüglich einstellen. Wenn Ihr Widerspruch berechtigt ist, werden wir Ihnen Kopien und / oder Kopien von Daten, die wir verarbeiten oder verarbeitet haben, zur Verfügung stellen und die Verarbeitung dann endgültig einstellen.

Sie haben auch das Recht, sich keiner automatisierten individuellen Entscheidungsfindung oder Profilerstellung zu unterziehen. Wir verarbeiten Ihre Daten nicht so, dass dieses Recht besteht. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies der Fall ist, wenden Sie sich in Datenschutzfragen an unseren Ansprechpartner.


Änderungen an der Datenschutzerklärung

Wir behalten auchjederzeit das Recht, unsere Datenschutzerklärung zu ändern. Auf dieser Seite finden Sie jedoch immer die aktuellste Version. Wenn die neue Datenschutzerklärung Auswirkungen auf die Art und Weise hat, in der wir bereits erhobene Daten in Bezug auf Sie verarbeiten, werden wir Sie per E-Mail darüber informieren.



Kontaktinformationen:

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Kibbelgaarn 8b

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T (085) 401-7666

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Kontaktperson für Datenschutzfragen

L Mulder